365 Amaneceres

Envíos y preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Cada prenda se fabrica especialmente para ti. Los tiempos estimados desde la fecha de compra son:

• 🌍 España, Unión Europea, Reino Unido y América del Norte: 4-10 días hábiles
• 🌎 Latinoamérica: 15–25 días hábiles

¿Los envíos son gratuitos?

El envío es gratuito en todos los pedidos a partir de 80€. Para pedidos por debajo de ese importe, se aplica una tarifa plana de 4,90€ (camisetas y gorras) o 6,99€ (hoodies). Creemos que una experiencia premium no debería tener sorpresas en el checkout

¿Enviáis a toda España y Europa?

Sí, enviamos a toda España (incluyendo Baleares y Canarias) y a la mayoría de países europeos. Para envíos a Canarias pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear tu paquete en todo momento.

¿Qué pasa si mi pedido llega en mal estado?

Si tu producto llega dañado o con un defecto de fabricación, contáctanos en un plazo de 30 días desde la recepción con una foto del problema. Lo solucionamos sin coste adicional.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Dado que la producción comienza rápidamente tras la compra, solo podemos gestionar cancelaciones o modificaciones dentro de las primeras 24 horas.

¿Aceptáis devoluciones?

Al ser productos fabricados bajo demanda, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si el producto presenta algún defecto o no corresponde a tu pedido, lo resolvemos sin problema. Escríbenos a través de nuestra página de contacto.

¿Cómo puedo contactaros?

Puedes escribirnos por el chat de la tienda, por nuestras redes sociales o directamente por correo electrónico. Respondemos en un plazo de 24–48 horas.

Email: info@365amaneceres.com